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答 : 我强烈建议大家不需要选择尚品宅配,服务实在是太差了!完全是痛苦的购物经历。 我的消费体验就是,千方百计让你交钱,然后,然后就可以不管你了! 看到大量的广告,我被吸引到了他们的店铺,订购了一个方方正正的衣柜。 我4月25日签合同交钱,合同约定“自图纸确认以后,35天交付“。他们设计师5月15日到我家测量,说18日能把图给我,结果我一直等到5月20日才看到图。期间设计师一直在用”最近很忙“来拖延! 5月20日,设计师说给我快递最终版图纸,让我签字,十几天过去了,可我一直都没有收到,后来我追问,他们告诉我:“放在前台,忘了”“但请你放心,衣柜已经在生产了” 按照合同周期,衣柜的交货时间是6月24日,这个时间是在之前与他们设计师反复确认过的!结果6月24日,我仍旧没有接到任何的送货安装电话,联系设计师,她说25日给我回复,结果,就杳无音信了,电话一直不接! 我无奈,只能打客服和投诉电话,结果告诉我,“柜子现在还在 海上漂着,具体什么时候能到,我们也说不好”。我问“你们已经超过合同期限了,而且现在就是这个柜子,我们没有办法入住!” 她们很轻描淡写的说“你可以按照合同的万分之五/天,索赔。至于其他的,我们也没有办法。”然后,就是那些客服套话,到货后我们优先给你安装,云云~~~ 现在,又快一星期过去了,我依旧没有得到任何新信息,设计师依旧不接电话,依旧没有人联系我送货。这真是一次糟糕透顶的购物体验! 所以,分享一下购物经验,也强烈建议大家 不要选择“尚品宅配
2015-06-29 12:42
2016-01-07
2015-06-29
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